SAV pac Intuis ne démarre pas
La haye-pesnel 50320 - Manche (50)
Dans le cadre de son activité, la société QUESNEL EnR est intervenue sur La Haye Pesnel 53320, situé entre Sartilly, Saint-Pair-sur-Mer et Donville-les-Bains. Cette intervention fait suite à une demande client concernant un dysfonctionnement d’une pompe à chaleur après une coupure de courant.
Motif de l’intervention :
Panne de la pompe à chaleur (PAC) signalée par le client, consécutive à un incident électrique.
Motif de l’intervention :
Intervention demandée par le client suite à une panne de la pompe à chaleur (PAC), consécutive à une coupure de courant.
Diagnostic et contrôles effectués :
- Vérification complète de l’installation électrique
- Contrôle du compresseur à l’aide d’un mégomètre
- Réalisation des tests électriques
Conclusion du diagnostic :
Les mesures ont mis en évidence un défaut d’isolement du compresseur. Celui-ci est déclaré hors service (H.S.).
Actions réalisées :
- Demande de prise en charge sous garantie
- Réception d’une nouvelle unité extérieure fournie par le fabricant
- Dépose de l’unité extérieure défectueuse
- Installation et raccordement de la nouvelle unité extérieure
- Vérification des connexions et des paramètres
- Remise en service de la pompe à chaleur
Résultat de l’intervention :
Après remplacement de l’unité extérieure, la pompe à chaleur fonctionne normalement. Les essais réalisés sont conformes et les performances de l’installation sont rétablies.
Statut de l’installation :
✔ Installation remise en service
✔ Fonctionnement nominal validé
Observations complémentaires :
Aucune anomalie constatée après intervention
